Priklop na računalnik preko WRA (WINDOWS REMOTE ASSISTANCE)

Z oddaljeno pomočjo Windows lahko povabimo drugo osebo, da se poveže z našim računalnikom ali obratno.

Oddaljeno pomoč vzpostavimo tako, da pošljemo partnerju datoteko s povabilom po mailu.

- V tem primeru oseba, ki želi pomoč, svojemu pomočniku posreduje V tem primeru oseba, ki želi pomoč, svojemu pomočniku posreduje datoteko s povabilom. Datoteka s povabilom je posebna vrsta datoteke za oddaljeno pomoč, ki jo lahko uporabite za povezovanje z računalnikom druge osebe. Oseba, ki prosi za pomoč, mora v svojem računalniku ustvariti datoteko s povabilom. To naredi tako, da odpre oddaljeno pomoč in izbere Povabite nekoga, ki mu zaupate, naj vam pomaga.
- Nato pomočniku pošlje povabilo in mu zaupa ustrezno geslo.

Postopek:

1. Odprite oddaljeno pomoč, tako da kliknete Start. V iskalno polje vnesite "Windows Remote Assistance". V primeru večkratne uporabe si nastavite bližnjico, na primer na namizje.




2. Kliknite "Povabite nekoga, ki mu zaupate, naj vam pomaga" ali "Invite someone you trust to help you"

3. Za pripravo e-maila potrdimo "Pošlji povabilo po e-pošti" oziroma "Use e-mail to send an invitation"

4. Pripravi se e-mail z datoteko, vpišemo naslovnika in pošljemo. Po pošiljanju se odpre posebno okno z geslom.

Prejemniku maila povemo kreirano geslo in po vpisu bo lahko imel vpogled na naš računalnik.

Uporabnik klikne na pripeto posredovano datoteko in vnese geslo.

V primeru, da želimo prevzeti kontrolo nad računalnikom, je potrebno potrditi prošnjo za prevzem kontrole.